Днес почти всеки бизнес може да се възползва от някаква форма на маркетинг в социалните медии. Но с толкова много социални медийни платформи, кои са най- подходящите за вашия бизнес? Трябва да имате предвид няколко важни неща. Първо, има много платформи… и изглежда, че популярността им се променя за миг. За повечето компании и индустрии комбинацията от няколко платформи ще бъде много по-полезна, отколкото да се опитвате да направите всичко. Второ, общият елемент за всяка платформа: всички те изискват проучване, стратегия, планиране и последователност.
Преминете към платформа, като щракнете върху бутона на платформата по-долу!
Умен ли е вашият маркетинг в социалните медии ?
Най-важният извод от този блог е да помогне на бизнеса да реши кои социални медийни платформи да продължат да използват, кои да проучат по-нататък и на кои да откажат. Въпреки че повечето фирми си мислят: „Трябва да публикувам във възможно най-много платформи“, това не е интелигентният начин за справяне с маркетинга в социалните медии. По-добре е една до две платформи да се управляват правилно, отколкото да публикувате на всички платформи и да не отговаряте на най-добрите практики за всяка платформа. Ще прегледаме най-популярните платформи, с които да се ангажирате, когато обмисляте социални медии за бизнес употреба, и какво е необходимо, за да бъдете успешни на всяка платформа.
Facebook е идеална маркетингова платформа за социални медии за фирми, които искат да публикуват леко и ангажиращо съдържание, което е най-подходящо за гледане на мобилно устройство. Публикуването само на информационно съдържание или материали за инвентара може да не се хареса на аудиторията на платформата. Освен това алгоритъмът на Facebook показва акаунти, които постоянно публикуват за определен период от време, повече отколкото споделя акаунти, които публикуват спорадично. Facebook също се представя добре, когато използва лайфстайл съдържание .
Ангажимент за Facebook
- минимум три до четири органични публикации на седмица
- истории, публикувани ежедневно
- три барабана на седмица
- комбинация от статични изображения и видео или mp4 графики за органично съдържание
- разнообразие от съдържание, което включва образователни или информационни публикации, хумор, свързан с индустрията, изображения и копие за начина на живот
- честа комуникация с коментатори
- споделяне на друго подходящо съдържание, ако е подходящо
Facebook съобщи, че към 2021 г. 56% от потребителите са мъже, докато 44% са жени. Според Statista проучване показва, че „потребителите от мъжки пол на възраст между 25 и 34 години представляват най-голямата демографска група в платформата на социалните медии“. Също така се съобщава, че по-голямата част от техния трафик е през мобилни устройства.
Ако вашият целеви потенциален клиент или купувач е по-често мъж, отколкото жена, и в рамките на най-големия възрастов диапазон, както е посочено по-горе, Facebook би бил чудесна платформа за вашия бизнес. Видовете органично съдържание, които често се справят най-добре във Facebook, са забавни публикации, събития, подаръци, вдъхновяващи цитати и изображения и видеоклипове – които са най-ефективните медии в платформата. Не забравяйте да поддържате публикациите във Facebook забавни и подходящи за избора на начин на живот на вашата аудитория. И не забравяйте, че не всеки акаунт работи еднакво на всяка платформа. Докато някои акаунти във Facebook може да се представят добре с органични публикации със статични изображения, други може да са по-ангажиращи, използвайки Stories или Reels, или и двете!
Instagram е перфектният маркетингов инструмент за фирми, чиито продукти и услуги са визуално завладяващи. Това е платформа на първо място за визуализация, с нарастващ фокус върху видеото в последно време в опит да се конкурира с TikTok. Ако предоставяте благоприятна за изображения услуга, като например фотография или строеж на дома, или имате марка, която може да се разшири в съседно лайфстайл пространство, Instagram е идеалното решение за вас.
Ангажимент за Instagram
- ежедневни органични публикации в емисии, които предлагат разнообразие между статични изображения, видеоклипове или ролки
- два до три видеоклипа или ролки на седмица
- ежедневни неформални публикации зад кулисите
- висококачествена видео продукция и монтаж
- Висококачествени статични изображения със съотношение 1:1 или 4:5 и качество
- SEO проучване за заглавия и описания на видеоклипове
- честа комуникация с коментатори
- маркиране на други подходящи акаунти за обхват
- сътрудничество с подобни акаунти, когато е възможно
Нещо, което трябва да имате предвид при избора на платформи за социални медии, е коя е вашата аудитория. Според Pew Research има 10% повече жени в Instagram, отколкото мъже в САЩ. Популярна е и сред младите хора, като 71% от тези на възраст 18-29 казват, че използват платформата. Ако вашият идеален клиент е младата жена, Instagram е задължителен. Сайтовете за електронна търговия също могат да постигнат много успех в Instagram, като показват продуктите си в действие и изброяват продуктите си за продажба във функцията за пазаруване в приложението на приложението.
Кога не трябва да използвате Instagram? Ако вашата ниша няма лайфстайл общност около себе си или вашият бизнес не се поддава добре на снимки. Тъй като Instagram силно налага пазаруването да е в приложението им, в момента един от недостатъците на тази платформа е, че искат потребителите да останат на платформата. Единствените начини да привлечете потенциални клиенти към уебсайта си чрез Instagram е връзка във вашия профил или във вашите истории в Instagram. Това също е платформа, която изисква значителна инвестиция във време. Постоянната активност на тази платформа с подбрани изображения и редактирани видеоклипове е минимумът, необходим за възвръщаемост на вашите усилия.
LinkedIn може да бъде чудесна платформа за вашия бизнес, ако търсите да насочите към B2B връзки. Той насърчава бизнес професионалистите да споделят съвети или знания и предлага място за свързване с други професионалисти в подобни индустрии. Въпреки че фокусирането върху базирани на информация публикации за вашия бизнес може да не е най-добрата практика за други платформи като Facebook или Instagram, това е идеалното съдържание за LinkedIn.
Ангажимент за LinkedIn
- минимум три до четири органични публикации на седмица
- комбинация от статични изображения и видео или mp4 графики за органично съдържание
- графики с копие, които имат професионален индустриален тон или се фокусират върху новини, промени или опасения в индустрията или бизнес културата
- разнообразие от съдържание, което включва образователни или информационни публикации, хумор, свързан с индустрията, изображения и копие за начина на живот
- честа комуникация с коментатори и други професионалисти в индустрията
Въпреки че само около 25% от потребителите на LinkedIn са базирани в САЩ, все още има над 750 милиона базирани в САЩ акаунти! И почти 50% от тях се считат за месечни активни потребители. Около 46% от потребителите в САЩ са жени, а останалите мъже. Тези статистически данни са изброени в годишния преглед на LinkedIn за 2020 г. на Statista.com. Тази платформа се използва предимно на настолни компютри, но наскоро имаше скок в мобилния трафик с актуализации в приложението LinkedIn.
Когато вашият бизнес търси B2B или професионална аудитория, LinkedIn е безпроблемна идея за социална медия. Органичните публикации, връзките към блогове или блоговете, публикувани директно на платформата, и съдържанието със съвети/образование се представят най-добре на тази платформа. Неотдавнашният фокус върху баланса работа/личен живот и здравословната работна култура също доведе до много честно съдържание по двете теми в LinkedIn. Съдържанието, което включва малко от всичко споменато, е „тайният сос“ тук. Бизнес професионалистите се хуманизираха през последните няколко години. Това е от решаващо значение за успеха в LinkedIn, както за вашата бизнес страница, така и за вашето бизнес присъствие.
Pinterest е фантастична платформа за привличане на трафик и кликвания върху връзки към вашия уебсайт. Това, което отличава Pinterest е, че е по-визуална търсачка, отколкото социална мрежа, и всяка публикация може да се кликне към вашия сайт. Тук има по-малко фокус върху задържането ви на платформата, а повече върху овластяването на откритията и вдъхновението. Все пак ще имате нужда от завладяващи визуални ефекти, за да привлечете кликвания сред силно естетични и специфични за темата емисии.
Ангажимент за Pinterest
- два до три пина на ден минимум, със същия брой идеи на ден
- висококачествени, спиращи превъртането статични изображения със съответстващо съдържание и връзки за всеки щифт
- образователно или информационно съдържание за вашата услуга(и), продукт(и), индустрия и др.
- SEO проучване за заглавия и писмено копие
- целеви страници, които примамват потребителите за кликвания
- често повторно закрепване на уместно и свързано съдържание, информация и др.
Едно важно нещо, което трябва да се отбележи за Pinterest е, че тази платформа върви ръка за ръка с наличието на блог или каталог. Имате нужда от целеви страници, на които потребителите да кликнат, и обикновено инструкциите, рецептите, ръководствата и публикациите, които могат да се пазаруват, се представят най-добре. Ако вашият уебсайт има блог, който ви утвърждава като експерт в индустрията и включва призиви за действие, като например да се свържете с вас за повече информация, вие сте готови да успеете в Pinterest.
Pinterest е най-успешният за фирми, които могат да публикуват привличащи вниманието изображения и образователно съдържание за вашата ниша. Ако нямате блог и не планирате да стартирате такъв, ще бъде трудно да създадете целеви страници, които са привлекателни за кликвания. Pinterest също може да изисква голяма инвестиция във време, тъй като най-добрите практики насърчават няколко пина на ден.
Twitter е необичайна социална медийна платформа. Тя е изключително популярна, особено сред мъжете на възраст 25-34 години , но е една от най-трудните платформи, когато става въпрос за ефективна реклама. Бизнесите, които се справят добре в Twitter, имат едно от двете неща, които им вървят. Те вече са много голяма корпорация, като Nike или Taco Bell, или са си поставили за мисия да хуманизират марката си, като използват понякога самоироничен хумор. Един от най-известните акаунти като този е все по-популярният Twitter акаунт на Уенди . Знаменитостите също имат маса последователи в twitter.
Ангажимент за Twitter
- три до пет туита на ден
- минимум два хаштага на туит
- теми, които е вероятно да се представят най-добре за кратък период от време, в идеалния случай в рамките на 15 минути
- умно участие в поп културата и текущи събития
- висококачествени, достойни за вируси статични изображения или видеоклипове
- изследване и тестване на хаштаг
- широкомащабна репутация или присъствие на голям пазар
Туитовете имат много кратък „живот“. Казва се, че всеки туит е жизнеспособен само за 18 минути! Те имат много кратко време, за да бъдат видени и да достигнат потенциална виралност, преди да се счита за старо и мъртво съдържание. За да сте в крак с непрекъснато променящата се емисия в Twitter, ще трябва да публикувате няколко пъти всеки ден.
Публикациите също имат ограничение за знаци от 280 знака на публикация. Трябва да изложите мнението си по кратък, но привличащ вниманието начин. Всички връзки, хаштагове, интервали и букви се считат за знак в броя на знаците в Twitter. Тази платформа е най-добра, когато можете да предоставите бързи фрагменти от забавление. Освен ако вашият бизнес не може да предостави нещо ново и уникално, за да забавлява потребителите, Twitter може да не е за вас.
YouTube
YouTube е идеален за фирми, които могат постоянно да произвеждат висококачествено видео съдържание с дълга форма. Въпреки че няма точен брой препоръчани публикации на седмица, последователността е ключова. Трябва да можете да се ангажирате с две до три публикации на седмица и последователно да ги публикувате в едни и същи дни по едно и също време всяка седмица.
Ангажимент за YouTube
- два до три видео публикации на седмица
- висококачествени, спиращи превъртането статични изображения със съответстващо съдържание и връзки за всеки щифт
- образователно или информационно съдържание за вашата услуга(и), продукт(и), индустрия и др.
- SEO проучване за видео заглавия и писмено копие
- целеви страници, които примамват потребителите за кликвания
- често повторно закрепване на друго подходящо и свързано съдържание, информация и др.
- маркиране на други подходящи акаунти за обхват
- сътрудничество с подобни акаунти, когато е възможно
С нарастването на популярността на стрийминга, YouTube нарасна експоненциално през последните няколко години. Проучване на Hootsuite от 2020 г. показа, че „74% от всички възрастни в САЩ използват YouTube“. YouTube се различава от другите социални медийни платформи по „живота“ на видеоклипа. Видео публикациите ще живеят в YouTube с години, а не само няколко дни до седмици, както в други социални платформи. Някои видеоклипове дори ще станат вирусни години след първоначалното им качване. Използването на добре проучени базирани на SEO заглавия и описания също е важно в YouTube. Това е втората по големина търсачка в света , генерираща над 3 милиарда търсения на месец.
Докато YouTube е една от най-добрите социални медийни платформи за търсене и генериране на приходи, тя е и една от най-отнемащите време. Фирмите трябва да заснемат висококачествено видео съдържание, да редактират видео, да създават миниатюри, да пишат удобни за SEO оптимизация описания и да отговарят своевременно на всички коментари. Ако обаче имате време и знания, това е платформа, която може да бъде много полезна за всеки бизнес, продаващ физически продукт.
TikTok
TikTok е най-бързо развиващата се платформа за социални медии, като дори изпреварва Google и Facebook като най-популярен уеб домейн през 2021 г. Въпреки че можете да гледате видеоклипове на настолен компютър, TikTok почти винаги се използва на мобилни устройства. Видеоклиповете в TikTok са подобни на Instagram Reels: кратки, вертикални видеоклипове с непринудено, приятелско или сатирично настроение. Видеоклиповете варират от 15 секунди до три минути – но използвайте дълги видеоклипове пестеливо! Хората избират TikTok, защото видеоклиповете са кратки и забавни и е вероятно да се превъртат бързо.
Ангажимент за TikTok
- минимум една видео публикация на ден
- забавно, забавно или сатерично съдържание за привличане на внимание
- висококачествено, редактирано видео съдържание, редактирано и форматирано за мобилен преглед на цял екран
- проучване на актуални или вирусни тенденции в TikTok
- проучете хаштагове, които са подходящи за публикуваното видео съдържание
- привличащи вниманието, спиращи превъртането видеоклипове и информация във видео формат с дължина от 30 секунди до две минути
Това е най-добрата платформа за достигане до по-млада аудитория, с 47% от потребителите на възраст между 10 и 29 години. През март 2021 г. 61% от активните потребители на TikTok в Съединените щати са идентифицирани като жени. Платформата се разраства, за да включва по-възрастни потребители, но все още е доминирана от Gen Z и Millennial аудитории. Той работи най-добре за национална аудитория, тъй като алгоритъмът е насочен към хора по интереси в голямо местоположение. Можете да насочвате само по местоположение в TikTok Ads.
Ако вашият бизнес е в състояние да посвети време и ресурси на видео платформа и е насочен към по-млада аудитория, TikTok може да е чудесно място за вас. Съдържанието трябва да е непринудено, креативно и приятелско. Широко се препоръчва да публикувате ежедневно в TikTok за най-добри резултати, подобно на повечето други социални медийни платформи. Създаването на видеоклипове може да отнеме много време, така че имайте предвид това, когато обмисляте дали TikTok наистина е подходящ за вашия бизнес – преди да инвестирате време и ресурси.
